Y a–il un intérêt à acheter son nom dans ses campagnes Ads ?
La question est récurrente chez les annonceurs qui souhaitent mettre en place des campagnes Google Ads. Google propose un large panel d'outils publicitaires pour positionner les annonceurs sur les requêtes définies.
Les campagnes au PPC (Pay Per Click), ou coût par clic (CPC) en français sont celles qui sont le plus usités. Étant donnée la fréquence à laquelle nous utilisons des moteurs de recherche depuis des années, notre cerveau établit naturellement une corrélation entre la position d'un résultat et sa pertinence par rapport à notre requête d'origine. Plus c’est en haut dans la page, plus c’est pertinent avec notre attente !
Les annonces de recherche apparaissent au-dessus des listes organiques (position zéro), directement sous la barre de recherche. Les annonces publicitaires sont les premiers éléments qu'un utilisateur voit après avoir lancé une requête, exceptés les résultats des fiches Google My Business (informations locales).
D’ailleurs, ce n’est pas le fruit du hasard comme le montrait déjà une étude de Think Insights with Google en 2011. L'impact de la gestion SERP de la marque augmente à mesure que la taille de nos écrans diminue et il faut en tenir compte. Les recherches mobiles augmentent dans toutes les catégories de recherches.
Vérifiez vos positions à l’aide de votre smartphone car les annonces peuvent différer d’un device à un autre en fonction des paramètres de campagnes. Gardez à l’esprit que l'attention de l’internaute est concentrée sur les premières positions invariablement.
Comme vous le savez Google se laisse le droit et ne s’en prive pas d’afficher les titres et les meta description qu’il souhaite dans ces résultats organiques, ce qui peut dans certains cas, dénaturer votre message. En diffusant des annonces sur le réseau de recherches Google, vous avez la maitrise totale des contenus diffusés ! De plus, en incluant les extensions d’annonces (liens, téléphone, accroche, images, etc…) vous êtes en mesure de mettre en avant une offre spécifique, des liens vers de nouveaux services proposés comme une FAQ, une actualité en particulier, voire une landing page.
Se protéger des actions de la concurrence
Il y a donc un risque de voir apparaître un de vos concurrents plus haut que votre entreprise dans les SERP, lorsque un internaute saisit votre marque. Pensez à la publicité TV de Car Glass. Préjudiciable non ? Car vos concurrents récupèrent vos prospects en dépit du fait que vous soyez placé organiquement devant eux. Mais pas de panique, lorsque vous annoncez sur vos propres mots-clés de marque, Google vous donnera en principe la priorité. Il a même tendance à laisser les marques enchérir sur leurs propres mots-clés avec un coût nettement inférieur que celui de ces concurrents.
Sachez que les mots-clés de marque peuvent représenter 10 à 15% du budget de votre campagne, et ils seront la source de plus de la moitié de vos conversions. Les moteurs facturent un surplus pour les clics sur les termes des concurrents, en fonction de la moindre pertinence de votre annonce et de votre page de destination. On évalue que les clics des concurrents coûtent entre 5 et 25 fois plus cher que les clics de marque.
En pratique, pour acheter et revendiquer sa marque sur Google Ads, il suffit de créer une campagne de type « réseau de recherche uniquement » et d'y ajouter votre nom de marque ou entreprise en expression exacte [votre marque] ou en large modifiée pour apparaitre sur plusieurs requêtes.
Je vous conseille également de procéder de la même manière avec les noms de vos produits ou services, voire des noms de vos collaborateurs (si si).
Que fait la concurrence ?
Il n'est pas rare que vos concurrents enchérissent sur votre nom de marque sans que vous ne le sachiez. Rien ne semble leur interdire (hormis l’éthique), car Google autorise les éditeurs web à utiliser le nom de leurs concurrents dans la liste de leurs mots-clés de campagnes sous certaines conditions (jurisprudences du 29 janvier 2013, rendue par la Cour de cassation de Paris, et du 5 mars 2015).
Que dit Google Ads ?
Garder la confiance de son public
Les campagnes PPC offre la possibilité de personnaliser le message, en fonction des attributs connus de l'utilisateur. Le coût par clic est facturé en fonction d'un système d'enchères basé sur chaque mot-clé cible sur lesquels les annonceurs souhaitent se positionner.
Qu'il s'agisse d'une première interaction dans laquelle vous souhaitez établir la crédibilité de votre marque ou d'une personne qui a consulté votre site à plusieurs reprises, une campagne PPC vous offre la flexibilité et l'autonomie nécessaire pour contrôler la manière dont votre marque est perçue sur certains des sites les plus visités sur Internet. (remarketing, re-targeting).
Travailler la recherche de marque est une stratégie essentielle que les annonceurs doivent maintenir à tout prix : elles sont au final peu coûteuses et vous garantissent plus de trafic qualifié et surtout davantage de conversions.
Enfin, dernières astuces, pour éviter des petits tracas : ·
- ajoutez les noms de marques de vos concurrents à vos mots clés à exclure en expressions exactes, cela évitera tout litige.
- n'intégrez jamais le nom de marque dans le code source de vos pages ou dans le titre de vos annonces publicitaires.
