Vos questions
Les bonnes décisions commencent par les bonnes informations.
Plonger dans l'univers du marketing digital soulève de nombreuses interrogations, et c'est tout à fait normal. Comment augmenter ma visibilité ? Quel budget prévoir ? À quels résultats s'attendre ?
Nous croyons qu'une collaboration réussie repose sur la confiance et la transparence.
Cette page a été conçue comme une première étape de notre échange : un espace pour décrypter le SEO et le SEA, clarifier notre méthode de travail et vous donner toutes les clés pour comprendre comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.
Questions générales sur la visibilité en ligne
1J'ai déjà un site web, mais il ne m'apporte pas de clients. Pourquoi ?
Avoir un site, c'est comme avoir une boutique dans une rue non passante. S'il n'est pas visible sur Google (la "rue principale" d'internet), personne ne peut vous trouver. Le SEO et le SEA sont les disciplines qui visent à amener votre boutique sur cette rue principale et à y faire entrer les bons visiteurs.
2Pour débuter, vaut-il mieux investir en SEO ou en SEA ?
Cela dépend de vos objectifs et de votre horizon de temps :
Pour des résultats rapides (lancement d'un produit, promotion saisonnière), le SEA est idéal car il offre une visibilité immédiate.
Pour construire un actif durable et générer un flux constant de prospects sur le long terme, le SEO est indispensable.
Souvent, la meilleure approche est de combiner les deux : utiliser le SEA pour des gains rapides tout en construisant votre stratégie SEO en parallèle.
33. Puis-je faire le référencement moi-même ?
Oui, il est possible d'apprendre les bases du SEO. Cependant, c'est un métier à temps plein qui demande une veille constante sur les algorithmes, des outils spécialisés et une expertise technique. Faire appel à une agence comme B-strong, c'est vous assurer d'appliquer les bonnes stratégies, d'éviter des erreurs pénalisantes et, surtout, de vous libérer du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
4Pourquoi investir sur Google plutôt que sur les réseaux sociaux ?
Ce sont deux approches différentes et complémentaires. Sur les réseaux sociaux, vous poussez votre message vers une audience (marketing d'interruption). Sur Google, vous répondez à un besoin que l'internaute exprime activement (marketing d'intention). Une personne qui recherche "artisan plombier Caen" sur Google est un prospect bien plus qualifié et proche de l'achat que quelqu'un qui voit votre publicité en naviguant sur Facebook.
Le Référencement Naturel (SEO)
1En quoi consiste le "SEO local" et est-ce important pour moi ?
Le SEO local est crucial si vous avez une zone de chalandise physique (magasin, restaurant, artisan intervenant à domicile...). Il vise à vous faire apparaître dans les résultats liés à une zone géographique, notamment sur Google Maps (via la fiche "Google Business Profile"). Pour une entreprise basée à Caen ou en Normandie, c'est un levier de croissance fondamental.
2Qu'est-ce qu'un "mot-clé" et comment les choisissez-vous ?
Un mot-clé est le terme ou l'expression qu'un internaute tape dans Google. Notre travail consiste à identifier les mots-clés les plus pertinents pour votre activité : ceux qui sont souvent recherchés par vos clients potentiels et pour lesquels vous avez une chance de vous positionner. Nous utilisons des outils professionnels et notre analyse de votre marché pour construire cette stratégie.
3Allez-vous devoir modifier mon site web ?
Oui, très probablement. Le SEO repose sur trois piliers : la technique (structure du site, vitesse...), le contenu (textes, images...) et la popularité (liens entrants). Optimiser la technique et le contenu nécessite souvent d'intervenir sur le site. Nous discutons et validons bien sûr toutes les modifications majeures avec vous au préalable.
4J'ai entendu parler de "backlinks" (liens entrants). Est-ce que vous en faites ?
Oui. Les backlinks sont des liens depuis d'autres sites web qui pointent vers le vôtre. Google les considère comme des "votes de confiance". Obtenir des liens de qualité depuis des sites pertinents (netlinking) est une partie essentielle de notre stratégie SEO pour renforcer l'autorité et la crédibilité de votre site.
Le Référencement Payant (SEA / Google Ads, Bing Ads)
1Mes annonces publicitaires apparaissent-elles uniquement sur le moteur de recherche Google ?
Pas seulement. Si c'est pertinent pour votre stratégie, nous pouvons diffuser vos annonces sur le réseau "Display" de Google (bannières sur des sites partenaires), sur YouTube ou encore dans Gmail. Nous choisissons les canaux les plus efficaces pour toucher votre cible.
2Comment savoir si mes campagnes publicitaires sont rentables ?
C'est le cœur de notre métier. Nous mettons en place un suivi des "conversions" : un appel téléphonique, un remplissage de formulaire, un achat... Cela nous permet de calculer précisément le retour sur investissement (ROI) de chaque euro dépensé et d'optimiser les campagnes pour maximiser votre rentabilité.
3Que se passe-t-il si mes concurrents cliquent sur mes annonces pour épuiser mon budget ?
C'est une crainte légitime. Heureusement, Google dispose d'algorithmes très performants pour détecter et filtrer les "clics invalides" (clics frauduleux, clics répétés...). Ces clics ne vous sont généralement pas facturés. Nous surveillons également activement les comptes pour détecter toute activité suspecte.
4Qui est propriétaire du compte publicitaire Google Ads ? Vous, le client
Vous, le client. C'est un principe fondamental chez B-strong. Nous créons le compte à votre nom et vous nous donnez un accès pour le gérer. Ainsi, si vous décidez un jour de changer de prestataire, vous conservez l'intégralité de votre compte et de son historique. C'est un gage de transparence et de liberté pour vous.
Collaboration, Budget et Suivi
1Comment structurez-vous vos tarifs ?
Nous fonctionnons principalement avec des forfaits mensuels clairs, définis en fonction de l'ampleur de la mission et de vos objectifs. Pour le SEA, notre prestation de gestion est distincte du budget publicitaire que vous payez directement à Google. Tout est détaillé dans un devis personnalisé, sans coûts cachés.
2Aurez-vous besoin des accès à mon site web et à mes autres outils ?
Oui, pour mettre en place la stratégie, nous aurons besoin d'un accès administrateur à votre site (WordPress, Shopify, etc.) et à des outils comme Google Analytics et Google Search Console. La sécurité et la confidentialité de vos données sont bien entendu notre priorité absolue.
3Que se passe-t-il si les résultats ne sont pas ceux escomptés ?
Le marketing digital n'est pas une science exacte, et des ajustements sont parfois nécessaires. Si les performances initiales ne sont pas à la hauteur de nos prévisions, notre rôle est d'analyser les données pour comprendre pourquoi, de tester de nouvelles approches et de vous proposer des solutions. Nous travaillons en partenariat avec vous : votre succès est notre succès.
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Nous serons ravis d'échanger avec vous et de répondre à toutes vos interrogations.
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Nous sommes disponibles par téléphone durant ces heures pour discuter de vive voix de vos objectifs. Pour toute demande à un autre moment, notre formulaire de contact est à votre disposition 24h/24. Laissez-nous un message et commençons la conversation !
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